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FAQ

Ordini

E' sicuro acquistare online?
Sì! Tutti gli acquisti che realizzi nella nostra pagina web sono sicuri al 100%. Tradeinn dedica la massima attenzione alla sicurezza del pagamento via Internet. I tuoi dati bancari sono protetti e crittografati tramite la tecnologia più avanzata, per cui è molto più sicuro inviarci i tuoi dati tramite il protocollo Server Sicuro (protocollo SSL, Secure Socket Layer), che pagare in qualsiasi negiozio, ristorante, ecc. Se hai qualche dubbio riguardo alla sicurezza del pagamento via internet, contattaci usando il form "contatti".
Disponibilità Prodotti
Alcuni prodotti potrebbero non essere disponibili a magazzino pertanto prima di acquistare è consigliabile contattarci mediante il form "contatti"
I prodotti di importazione possono subire dei cambi di prezzo?
Si, I prezzi dei prodotti di importazione possono subire delle leggere oscillazioni in base al cambio valuta pertanto vi consigliamo di contattarci mediante il form "contatti" per avere una valutazione precisa della merce.
Come viene gestito l'ordine?
Tutti gli ordini vengono gestiti tramite l'ecommerce pertanto preghiamo tutti i nostri clienti di non effettuare ordini per telefono, ma solo tramite il nostro sito web. Eventuali ordini tramite fax o e-mail non saranno presi in considerazione. Invitiamo a compilare correttamente i dati anagrafici degli utenti e degli ordini (nome, cognome, via, cap, città) per evitare che la merce rimanga in giacenza.
Come annullare un'ordine?
Per comunicarci l'annullamento di un ordine, vi preghiamo di contattarci tramite il form "contatti" oppure telefonicamente, ricordando il numero dell’ordine da annullare.
Garanzia
SAS Modellismo offre una garanzia di 2 anni su tutti i prodotti Marui e VFC (escluse pistole e gommini hopup). Per ulteriori informazioni contattaci attraverso il form "contatti". La garanzia avrà effetto dall'emissione dello scontrino fiscale.

Spedizioni

Come vengono calcolate le spedizioni?
Le spese di spedizione sono calcolate in automatico dal sistema e possono variare a seconda del peso/volume e/o importo. Il sistema, durante la compilazione, vi farà vedere in automatico l'ammontare di tali spese.
Come vengono gestite le spedizioni?
Tutte le spedizioni da e per SAS Modellismo sono da considerarsi a cura e carico del destinatario (il cliente finale) e saranno richieste con corriere SDA. Non è possibile scegliere l'orario di consegna.
Spedizione gratuita
SAS modellismo offre spedizioni gratuite per ordini superiori a 300 €.
Restituzione merce
SAS Modellismo è sempre attenta ad ogni esigenza dei nostri clienti. SAS Modellismo si impegna al massimo per offrire a tutti una seria e giusta politica di gestione della merce difettosa o non conforme. Per maggiori informazioni contattarci tramite il form "contatti".